3分钟前 小区物业公司值得信赖「在线咨询」[北京森德846e82e]内容:如何做好物业保安服务保安服务规范内容做好商场保安服务的要点,加强安全防范设施建设。安全防范设施建设应从两个方面入手:一方面,通过加固防范区域的门、窗、墙壁、屋顶、橱柜等措施,有效地减少不发分子得逞的机会;另一方面,通过在防范区域安装报警装置,提高快速反应能力,从而实现对不发分子早发现、早制止、早抓获的目的。 加强夜间值班看护工作。根据商场规模,夜间应安排一定数量的保安员负责商场的安全。负责守护任务的保安员,夜间值勤不准睡觉,要定时不定时地对场内(外)进行巡视,特别要注意对重要柜台、贵重物品库房等处的巡视检查;注意一切的声响、现象,同时作出必要的反应(如搜索、查看);装载监视报警装置的商场应有专人守候,一旦发现情况,立即采取相应措施进行有效处置。
物业保安服务的对象是业主,保安如何用的保安服务,与业主建立互相理解,互相支持,和谐协调的关系,是物业保安必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢?
要靠平时良好的岗位形象,自然的微笑服务,亲切和蔼的语言沟通,一个眼神,一声问好,一脸微笑,把周到细致的服务传递给业主,真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候,保安员要想业主之所想,急业主之所急,在力所能及的范围内,倾力相助,对待小区中的老、弱、病、残者,更应在许多人认为不起眼的小事做起,给予细心、周到的服务。只有这样,忠诚服务必有回报,业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待,保安工作就如鱼得水。