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5分钟前 芜湖小区物业管理服务介绍「北京森德」[北京森德846e82e]内容：商场保安服务要点如何做好物业保安服务注重客户体验，全力塑造保安服务商场保安服务要点

做好商场保安服务的要点，

加强店内巡视，及时发现、处置各种紧急情况和问题。流动巡视既要兼顾全，又要突出重点。对商店、市场“热门货”出售柜台、贵重物品摊点、商店交款处、人多拥挤地方、商店楼梯口和电梯口、商品储藏库等重点部位，要提高巡逻密度。对节假日购物高峰期，要加强巡逻力量，发现扒窃、抢夺案件时，应迅速通知各部位的保安员，开展堵截、追拿等行动，同时安慰好受害人，向证人询问有关情况，情节严重的要向有关部门报告。

如何做好物业保安服务

做好物业保安服务好办法，

1、根据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，是做好物业小区保安护卫工作的主要措施；

2、熟记业主姓名、相貌特征，了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号，做到心中有底有数，小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的重点；

3、建立和完善小区内的闭路电视监控系统，把人防与技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理，做到百密不疏。

注重客户体验，全力塑造保安服务保安服务本质是提供安全服务，守护的是客户单位的生命和财产安全，维护的是客户单位正常的工作和生活秩序，具有丰富的内涵和外延。民营保安企业既要注重经济效益，也要注重社会效益。保安员对于岗位职责、应急预案的掌握理解和运用，过硬的军事素质，严明的纪律和很强的执行力等，这是保安服务的基础和前提。在此基础上应当将社会和谐的理念、人性化的服务理念以及社会核心价值观融入保安企业文化，对内塑造好保安，对外塑造好公民。保安应紧密联系客户和群众，将“为人民服务”的思想融入到队伍，将“为人民服务”的思想融入到队伍，提供文明的保安服务，为客户和群众增加幸福感，让客户和群众得到更好的保安服务体验。客户和群众就会真正“爱上”保安员。民营保安企业应该具有这种情怀、高度、格局，这也是社会责任感和使命感的体现。